11 Estratégias para melhorar a gestão empresarial

Melhorar a gestão empresarial é uma busca constante dos empreendedores e gestores. É preciso estar em constante atualização e revisão de estratégias para manter a operação funcionando e crescendo!

Para isso, separamos algumas estratégias e respondemos algumas perguntas sobre o assunto:

• O que é gestão empresarial?
• Como saber se a sua empresa tem uma boa gestão?
• 11 Estratégias para melhorar a gestão empresarial da sua empresa
• Principais dúvidas sobre como melhorar a gestão empresarial

O que é gestão empresarial?

A gestão empresarial é o conjunto de estratégias e decisões que uma empresa adota para administrar suas operações de forma eficaz e para alcançar seus objetivos. 

É a gestão empresarial que guia as ações de um negócio e organiza toda a operação. Por isso, quando uma empresa tem uma má administração, dificilmente o negócio cresce de forma saudável.

Quando uma empresa tem uma gestão ruim, é comum que a operação esteja sujeita à crises e enfrente problemas como instabilidade financeira, baixa eficiência operacional, insatisfação dos clientes, falhas na qualidade do produto ou serviço e conflitos internos.

Como saber se a sua empresa tem uma boa gestão?

Uma boa gestão assegura que a organização alcance seus objetivos, mantenha a saúde financeira, satisfaça seus clientes e crie um ambiente de trabalho produtivo. 

No entanto, identificar se a sua empresa possui uma boa gestão pode ser desafiador, pois envolve uma série de fatores complexos. Mas, a seguir vamos explorar formas práticas de medir a qualidade da gestão de uma empresa, com indicadores de uma boa gestão e os problemas comuns em operações mal geridas.

9 Indicadores de uma boa gestão empresarial

Geralmente, uma empresa com uma gestão bem sucedida apresenta características como:

1. Saúde financeira positiva

Uma empresa bem gerida mantém suas finanças em ordem. Isso significa que ela tem um fluxo de caixa saudável, uma gestão de despesas eficiente e uma margem de lucro razoável. Você pode identificar isso observando se a empresa é capaz de cumprir suas obrigações financeiras, pagar fornecedores a tempo e reinvestir em seu crescimento.

2. Metas e estratégias claras

Uma gestão eficaz começa com um plano sólido, com metas e estratégias claras estabelecidas. Os objetivos são comunicados a toda a equipe, e todos trabalham em conjunto para alcançá-los.

3. Equipe motivada e produtiva

Uma equipe feliz e produtiva é muitas vezes o resultado de uma boa gestão. Isso envolve oferecer treinamento, reconhecimento, oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho saudável. Uma equipe que se sente valorizada e motivada tende a ser mais produtiva e comprometida.

4. Clientes satisfeitos

Clientes satisfeitos são um indicador importante de uma gestão de qualidade. Isso pode ser medido por meio de pesquisas de satisfação, avaliações online e repetição de negócios. Uma empresa bem gerida prioriza a satisfação do cliente e toma medidas para melhorar constantemente a experiência do cliente.

5. Eficiência operacional

Uma boa gestão procura constantemente maneiras de melhorar sua eficiência operacional. Isso pode incluir otimização de processos, redução de desperdício e uso eficiente de recursos.

6. Inovação

Empresas que se adaptam às mudanças do mercado e investem em inovação tendem a ter uma gestão mais eficaz. Uma gestão de qualidade não apenas mantém o status quo, mas busca maneiras de melhorar e evoluir.

7. Transparência

Uma gestão eficaz envolve transparência e comunicação aberta. Isso inclui compartilhar informações relevantes com a equipe, envolver os funcionários na tomada de decisões quando apropriado e manter linhas de comunicação abertas com todas as partes interessadas.

8. Monitoramento de desempenho

Uma empresa bem gerida acompanha seu desempenho de perto. Isso envolve a análise de métricas-chave, a identificação de áreas de melhoria e a tomada de medidas para resolver problemas.

9. Cumprimento das Leis e Regulamentos

Empresas bem geridas respeitam as leis e regulamentos que se aplicam ao seu setor. O não cumprimento pode resultar em problemas legais e financeiros.

Como identificar uma má gestão empresarial

Agora que discutimos os indicadores de uma boa gestão, é importante saber como identificar uma má gestão. Aqui estão alguns problemas comuns encontrados em empresas mal geridas:

1. Descontrole financeiro: problemas de caixa, altas dívidas, atraso no pagamento de contas e falta de orçamento são sinais de uma má gestão financeira.
2. Falta de planejamento estratégico: a ausência de metas claras, estratégias mal definidas e falta de comunicação sobre o rumo da empresa indicam problemas de gestão.
3. Conflitos internos frequentes: disputas constantes entre funcionários, falta de comunicação e um ambiente de trabalho tóxico são indícios de uma má gestão.
4. Clientes insatisfeitos: avaliações negativas, reclamações constantes e perda de clientes são sintomas de uma gestão deficiente.
5. Alta rotatividade de funcionários: se os funcionários estão saindo regularmente, pode ser um sinal de problemas na gestão de recursos humanos.
6. Estagnação e falta de inovação: empresas mal geridas muitas vezes ficam presas em processos desatualizados e não conseguem se adaptar ao mercado em constante mudança.
7. Má comunicação e falta de transparência: se a empresa não comunica claramente seus planos e decisões, isso pode levar a mal-entendidos e desconfiança entre a equipe.
8. Não cumprimento de regulamentos: ignorar regulamentos legais e éticos pode resultar em problemas legais e danos à reputação.
9. Desperdício de recursos: uma má gestão muitas vezes resulta em recursos desperdiçados, seja em estoques excessivos, despesas desnecessárias ou projetos mal planejados.
10. Falta de foco no cliente: se a empresa não prioriza a satisfação do cliente e ignora feedbacks, ela pode perder a confiança do público.

11 Estratégias para melhorar a gestão empresarial da sua empresa

Uma gestão empresarial eficaz é a chave para superar desafios e cumprir objetos, mas para melhorar a administração de um negócio é necessário aplicar algumas estratégias e se comprometer em mantê-las a longo prazo.

1. Definir metas claras e mensuráveis

Para melhorar a gestão empresarial, é essencial começar com metas claras e específicas. As metas fornecem uma direção para a empresa e ajudam a manter o foco. 

Por exemplo, se você possui uma loja de roupas, uma meta clara poderia ser aumentar as vendas em 20% nos próximos 12 meses. Para isso, seria preciso reunir sua equipe e definir metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais). 

2. Desenvolver um plano de negócios completo

Um plano de negócios é como um guia que orienta sua empresa. Ele detalha seus objetivos, estratégias, concorrência e previsões financeiras. Ter um plano sólido ajuda na tomada de decisões e na busca de financiamento, se necessário.

Portanto, para melhorar a gestão empresarial, você pode começar criando um plano de negócios que descreva a visão da empresa, estratégias de marketing, análise de concorrência e projeções financeiras.

3. Organize a gestão financeira

A gestão financeira é sempre um dos pontos mais sensíveis de qualquer negócio. Por isso, priorize a organização desse setor! Isso inclui o controle de despesas, a gestão de caixa e o monitoramento de finanças.

Use um sistema de gestão para registrar todas as transações financeiras, monitore o fluxo de caixa, organize as compras de mercadorias ou matérias-primas, tenha um fluxo de contas a pagar e receber preciso, defina um orçamento realista e acompanhe de perto seus números financeiros.

4. Forneça treinamento para a equipe

Uma equipe bem treinada é mais produtiva e eficaz. O treinamento contínuo ajuda a melhorar o desempenho e o engajamento do time. 

5. Estabeleça uma cultura de feedback na empresa

Organizar um sistema de avaliação justo e positivo na empresa ajuda na resolução de problemas, no crescimento da equipe e na eficiência da operação. Por isso, estude como implementar o sistema de feedback que mais faz sentido para o seu negócio. Dessa forma será possível melhorar a comunicação, promover o desenvolvimento dos funcionários e impulsionar o crescimento do negócio.

6. Automatize processos

A automação de processos pode economizar tempo e recursos, reduzindo a probabilidade de erros humanos. Isso pode incluir a automação de emissão de notas e processos financeiros, e-mails de marketing e até mesmo o atendimento ao cliente.

7. Acompanhe a satisfação do cliente

Acompanhar a satisfação do cliente ajuda a identificar problemas, aprimorar os processos e fidelizar os consumidores. Por isso, realize pesquisas de satisfação, colete feedback dos clientes, monitore as avaliações online e responda ativamente a críticas e elogios.

8. Monitore a concorrência

Acompanhar o que seus concorrentes estão fazendo é fundamental para se manter relevante no mercado, não para copiar o que eles estão fazendo, mas ter noção de como a sua empresa pode estar a frente!

Analise as estratégias de marketing, produtos e serviços, preços e atendimento ao cliente. Isso permitirá que você identifique oportunidades de diferenciação e melhore sua posição competitiva.

9. Melhore a gestão de estoque

Manter um controle eficaz do estoque é essencial para evitar a falta de produtos ou o acúmulo de itens não vendidos. Utilize um sistema de gestão com controle estoque para acompanhar o fluxo de produtos, estabeleça níveis mínimos e máximos de estoque e implemente práticas de previsão de demanda.

10. Avaliar e ajustar regularmente

Não basta apenas implementar estratégias; é crucial avaliar regularmente seu impacto e fazer ajustes conforme necessário. Isso garante que suas estratégias estejam alinhadas com os objetivos mutáveis da empresa e o ambiente de negócios em constante mudança.

11. Diversifique seus produtos ou serviços

Diversificar sua linha de produtos ou serviços pode criar novas fontes de receita e reduzir a dependência de um único produto ou mercado. Por isso, avalie oportunidades de diversificação que estejam alinhadas com a missão e a visão de sua empresa.

Principais dúvidas sobre como melhorar a gestão empresarial

O mundo dos negócios é dinâmico e desafiador, e os empreendedores frequentemente se deparam com uma série de perguntas cruciais sobre como melhorar a gestão empresarial de suas empresas.

1. Como faço um planejamento estratégico eficaz?

Um bom planejamento tem uma visão clara para o seu negócio, análises reais e atualizadas do mercado, metas específicas e um plano de ação que direcione todas as decisões e atividades.

2. Como saber qual é o modelo de negócios mais adequado para minha empresa? 

Para determinar o modelo de negócios mais adequado e melhorar a gestão empresarial, entenda o mercado, o público-alvo e como sua empresa pode atender às necessidades de forma única. Analise diferentes modelos de negócios e escolha o que melhor se alinha com seus recursos e visão.

Tipos de modelos de negócios

1. Venda de Produtos
2. Assinatura
3. Freemium
4. Marketplace
5. Publicidade
6. Franquia
7. Licenciamento
8. Consultoria e Serviços Profissionais
9. Manufatura Sob Encomenda
10. Modelo de Afiliados
11. Licenciamento de Software
12. Modelo de Doações
13. B2B (Business-to-Business)
14. B2C (Business-to-Consumer)
15. Modelo de Agregador
16. Modelo de Comissão
17. Cadeia de Suprimentos e Logística

3. Como faço para gerenciar as finanças do negócio?

Para melhorar a gestão empresarial, é crucial elaborar orçamentos, controlar custos, acompanhar o fluxo de caixa e investir sabiamente. Contar com a orientação de um contador ou especialista financeiro pode ser valioso. 

4. Como gerenciar o estoque de forma eficiente?

Gerenciar o estoque de forma eficiente é crucial para o sucesso de qualquer negócio que lide com produtos físicos. Um sistema de gestão de estoque eficaz garante que você tenha o equilíbrio certo entre oferta e demanda, reduzindo custos e maximizando os lucros. 

1. Utilize um ERP: um sistema de gestão oferece recursos abrangentes para rastrear o estoque, manter as informações dos produtos atualizadas automaticamente, prever a demanda, automatizar processos e melhorar a tomada de decisões.
2. Classificação de estoque: categorize seus produtos em grupos com base na demanda, sazonalidade e margem de lucro. Isso permite focar recursos onde são mais necessários.
3. Faça revisões frequentes: realize contagens de estoque regulares para evitar discrepâncias entre o que está no sistema e o que está fisicamente armazenado.
4. Previsão de demanda: use dados históricos e análise de tendências para prever a demanda futura e evitar excesso ou falta de estoque. Você pode usar um sistema ERP que tenha a função de configurar quantidade mínima de estoque para cada mercadoria, assim você recebe alertas para fazer a reposição.
5. Rotatividade de estoque: Priorize a venda de produtos mais antigos para evitar obsolescência.
6. Treinamento da equipe: garanta que sua equipe esteja bem treinada para usar o sistema de gestão de estoque e siga procedimentos eficientes.
7. Análise de desempenho: avalie regularmente o desempenho do seu sistema de gestão de estoque e faça ajustes conforme necessário.

5. Como lidar com a concorrência? 

Lidar com a concorrência é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Aqui estão algumas estratégias para enfrentar a concorrência de forma eficaz:

1. Pesquisa de mercado: mantenha-se atualizado sobre o mercado, seus concorrentes e as tendências do setor. Isso o ajudará a identificar oportunidades e ameaças.
2. Diferenciação: encontre maneiras de destacar seus produtos ou serviços, oferecendo algo único ou de maior valor aos clientes.
3. Preços competitivos: esteja ciente dos preços praticados pela concorrência e ajuste suas estratégias de preços de acordo.
4. Excelência no atendimento ao cliente: ofereça um atendimento excepcional para conquistar e reter clientes, mesmo quando os concorrentes estão próximos.
5. Parcerias estratégicas: considere colaborações ou alianças com outros negócios que possam fortalecer sua posição no mercado.

6. Como faço para inovar? 

Inovar é fundamental para se manter competitivo, isso inclui algumas práticas como:

1. Cultura de inovação: crie um ambiente onde os funcionários se sintam encorajados a compartilhar ideias e experimentar.
2. Pesquisa e desenvolvimento: investir em P&D para criar novos produtos, serviços ou processos.
3. Acompanhe as tendências: esteja ciente das tendências do setor e adote tecnologias emergentes que possam melhorar seus produtos ou operações.
4. Colaboração: trabalhe com outras empresas para desenvolver ideias inovadoras e aproveitar o público de uma marca que esteja alinhada com a sua.
5. Feedback dos clientes: ouça seus clientes e esteja disposto a adaptar-se às suas necessidades em constante evolução.

7. Como obter financiamento e investimento para o meu negócio? 

Você pode buscar por instituições financeiras que ofereçam opções de crédito para CNPJ.