Um plano de negócios é um guia que deve estar presente desde o início de qualquer negócio e ser atualizado conforme os objetivos são alcançados e as mudanças chegam.
O que você vai encontrar?
ToggleVocê faz parte das mentes empreendedoras brasileiras? De acordo com o Relatório Anual do Global Entrepreneurship Monitor, cerca de 20% da população brasileira fez planos de empreender nos últimos 3,5 anos. No entanto, a alta taxa de mortalidade de empresas no país, apontada por uma pesquisa do SEBRAE, revela que muitos negócios não sobrevivem devido à falta de um bom planejamento. Neste artigo, você aprenderá como montar um plano de negócios simples e prático, além de conhecer algumas ferramentas essenciais que podem te ajudar nesse processo. Vamos lá?
O que é um plano de negócio simples?
Um plano de negócio simples é um documento que descreve os objetivos de um negócio, os métodos para alcançá-los e as medidas para avaliar o seu sucesso.
Ele é a ferramenta básica para que se aprenda sobre o negócio e o mercado, fornecendo insights poderosos.
Qual é o principal objetivo de um plano de negócio?
O principal objetivo de um plano de negócio é servir como base para a tomada de decisões estratégicas que definem o futuro da organização a curto, médio e longo prazo. Além de ajudar a estruturar a operação da empresa com um plano de negócios estruturado você tem uma visão melhor e mais completa sobre as ações que deverão ser colocadas em prática.
O plano de negócio é fundamental para empresas que desejam montar uma estrutura bem definida, o mesmo serve para empresas já ativas que desejam entender melhor os desafios do mercado e traçar suas estratégias de maneira mais assertiva.
Quais são as principais vantagens de estruturar um plano de negócio simples?
As principais vantagens de estruturar um plano de negócio simples incluem:
1. Clareza e direcionamento
Um plano de negócio simples fornece uma visão clara dos objetivos da empresa e das estratégias necessárias para alcançá-los. Isso ajuda a alinhar as ações diárias com as metas de longo prazo, garantindo que todos na organização estejam trabalhando na mesma direção.
2. Identificação de riscos e oportunidades
Ao realizar uma análise detalhada do mercado, da concorrência e do ambiente operacional, o plano de negócio ajuda a identificar oportunidades de crescimento e potenciais ameaças. Isso permite que a empresa se prepare melhor e desenvolva estratégias para minimizar riscos e aproveitar as oportunidades.
3. Facilita a captação de recursos
Investidores, bancos e outras fontes de financiamento geralmente exigem um plano de negócio antes de conceder recursos. Um plano bem estruturado demonstra a viabilidade do negócio e aumenta a confiança dos investidores na capacidade da empresa de alcançar seus objetivos.
4. Orientação para a tomada de decisões estratégicas
Um plano de negócio serve como um guia para a tomada de decisões estratégicas. Ele fornece dados e análises que ajudam a avaliar diferentes opções e escolher aquelas que estão mais alinhadas com os objetivos da empresa.
5. Melhora na gestão financeira
Um plano de negócio inclui projeções financeiras detalhadas, como estimativas de receita, custos e lucros. Isso ajuda a gerenciar o fluxo de caixa, planejar investimentos e controlar despesas, garantindo a saúde financeira da empresa.
6. Desenvolvimento de estratégias de marketing
Ao analisar o mercado e o público-alvo, o plano de negócio ajuda a desenvolver estratégias de marketing direcionadas. Isso pode incluir a escolha dos canais de marketing mais apropriados e a criação de campanhas.
7. Estrutura e processos operacionais
O plano de negócio detalha a estrutura organizacional da empresa e os processos operacionais necessários para atingir seus objetivos. Isso inclui a definição de funções, responsabilidades e fluxos de trabalho, o que melhora a eficiência e a produtividade.
8. Avaliação e ajustes contínuos
Um plano de negócio permite o monitoramento constante do desempenho da empresa em relação aos seus objetivos. Com isso, é possível fazer ajustes e melhorias contínuas.
9. Compromisso da Equipe
Quando todos os membros da equipe entendem os objetivos e estratégias da empresa, há um maior engajamento e comprometimento. Um plano de negócio bem comunicado ajuda a alinhar os esforços da equipe e a motivar todos a trabalharem em conjunto para alcançar as metas estabelecidas.
10. Planejamento de crescimento e expansão
Um plano de negócio permite planejar o crescimento e a expansão da empresa de forma organizada e estratégica. Isso inclui definir metas de curto e longo prazo, identificar novos mercados e se preparar para desafios futuros.
Como criar um plano de negócio simples em 5 passos
Confira como criar um plano de negócio simples em apenas 5 passos
1. Resumo executivo
Aqui, você vai descrever os pontos mais importantes do seu negócio, o resumo executivo será como um guia geral da sua empresa, ele é muito importante na hora de vender a ideia do negócio. Para criar um bom resumo executivo você deverá seguir os seguintes passos:
- Descreva a missão da empresa;
- Destaque os produtos ou serviços oferecidos;
- Resuma o mercado-alvo;
- Mencione os principais objetivos financeiros;
- Apresente a equipe de gestão;
2. Análise de mercado
A pesquisa de mercado é fundamental para entender o ambiente em que sua empresa vai operar. Ela ajuda a identificar oportunidades, avaliar a concorrência e entender as necessidades dos clientes, é nessa etapa que você irá:
Identificar o público-alvo
Definir o público-alvo é essencial para direcionar suas estratégias de marketing. Considere fatores como idade, localização, interesses e comportamento de compra.
Avaliar a concorrência
Analisar a concorrência permite identificar seus pontos fortes e fracos, ajudando a posicionar seu negócio de forma mais competitiva.
3. Plano de Marketing
Desenvolva estratégias que comuniquem claramente o valor do seu produto ou serviço ao seu público-alvo. Atualmente, há várias táticas e formas de fazer marketing para um negócio, mas não podemos deixar de lado o básico em nosso plano de negócios, que é definir os 4Ps do Marketing:
- Produto: O que você está oferecendo?
- Preço: Qual é o valor do seu produto?
- Praça: Onde você irá oferecê-lo?
- Promoção: Em quais condições você irá oferecê-lo?
Dessa forma, você terá uma visão ampla e poderá começar a definir questões como:
Canais de divulgação e promoção: Escolha os canais mais eficientes para alcançar seu público-alvo, como redes sociais, e-mail marketing, SEO, conteúdo, anúncios pagos e eventos. Utilize uma combinação estratégica desses canais para aumentar a visibilidade e o engajamento com seu público.
Definir preços e estrutura de vendas: Estabeleça uma política de preços que reflita o valor do seu produto, seja competitiva e garanta margens de lucro satisfatórias. Estruture seu processo de vendas para aumentar a eficiência e proporcionar uma boa experiência ao cliente.
4. Planejamento operacional
Defina a estrutura da sua empresa, incluindo departamentos, funções e responsabilidades. Isso ajuda a garantir que todos saibam seu papel e contribuam para os objetivos da empresa.
Processos e operações diárias: Descreva os processos operacionais essenciais para o funcionamento do negócio. Inclui produção, logística, atendimento ao cliente e outras operações diárias.
Necessidades de recursos e equipamentos: Liste os recursos necessários para operar, como equipamentos, tecnologia, instalações e pessoal. Planeje como adquirir e gerenciar esses recursos de forma eficaz.
5. Planejamento financeiro
Faça projeções financeiras realistas para os próximos anos, incluindo receitas, despesas, lucros e fluxo de caixa. Crie um orçamento detalhado para controlar custos e aumentar lucros.
Gestão de custos fixos e variáveis: Identifique e categorize os custos fixos (aluguel, salários, etc.) e variáveis (matérias-primas, comissões, etc.) do seu negócio.
Análise de viabilidade econômica: Avalie a viabilidade econômica do seu negócio com base nas projeções financeiras. Certifique-se de que os lucros esperados são suficientes para sustentar e crescer o negócio.
Confira um exemplo prático
Para deixar ainda mais claro, preparamos um exemplo prático de um plano de negócio simples para que você possa usar como exemplo:
1. Resumo Executivo
O Pet Shop VH é um estabelecimento localizado em um bairro residencial, oferecendo produtos e serviços para animais de estimação, incluindo alimentação, brinquedos, acessórios, banho e tosa, e atendimento veterinário básico.
Nosso objetivo é nos tornar o pet shop preferido dos moradores locais, oferecendo produtos de qualidade e um atendimento excepcional.
- Missão: Proporcionar o melhor cuidado e atendimento para animais de estimação, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade em um ambiente acolhedor e amigável.
- Visão: Ser reconhecido como o pet shop de referência no bairro, conhecido pela qualidade dos produtos, excelência no atendimento e compromisso com o bem-estar animal.
Objetivos:
- Alcançar um faturamento mensal de R$ 80.000 nos primeiros 12 meses.
- Obter um crescimento anual de 15% nas vendas.
- Expandir os serviços de atendimento veterinário dentro de dois anos.
2. Análise de Mercado
Nosso público-alvo inclui:
- Moradores locais com animais de estimação.
- Tutores de cães, gatos e outros pequenos animais domésticos.
- Famílias com crianças.
- Idosos que possuem animais de companhia.
- Avaliação da Concorrência:
Nossa análise de concorrência identificou quatro pet shops principais na área. No entanto, eles têm foco limitado em serviços adicionais, como atendimento veterinário e cuidados especializados. O Pet Shop VH se diferencia pela ampla gama de serviços, incluindo banho e tosa, consultas veterinárias e uma seleção cuidadosa de produtos de alta qualidade.
3. Plano de Marketing
Canais de Divulgação e Promoção:
- Redes Sociais: Criação de perfis no Instagram e Facebook para promover produtos, serviços e eventos especiais.
- Parcerias Locais: Colaborar com clínicas veterinárias, academias de adestramento e lojas de ração para promoções cruzadas.
- Eventos e Workshops: Organizar eventos de adoção de animais, workshops sobre cuidados com pets e demonstrações de produtos.
- Preços e Estrutura de Vendas
- Preços competitivos: Oferecer preços competitivos para atrair clientes, mantendo a qualidade dos produtos e serviços.
- Promoções regulares: Descontos em produtos selecionados e pacotes promocionais para serviços de banho e tosa.
- Programa de fidelidade: Cartões de fidelidade que oferecem descontos e brindes após um número determinado de compras.
4. Plano Operacional
O Pet Shop VH terá uma estrutura organizacional simples, composta por:
- Proprietário/Gerente: Responsável pela administração geral e estratégia de negócios.
- Atendentes de Loja: Responsáveis pelo atendimento ao cliente e vendas.
- Banho e Tosa: Profissionais treinados para oferecer serviços de banho, tosa e cuidados estéticos.
- Veterinário: Prestação de serviços de atendimento veterinário básico e consultas.
Auxiliar Administrativo: Responsável por tarefas administrativas e de suporte.
Processos e operações diárias
- Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 8h às 20h; sábado, das 9h às 18h.
- Operações: Atendimento ao cliente, venda de produtos, prestação de serviços de banho e tosa, consultas veterinárias, limpeza e manutenção do estabelecimento.
- Fornecimento: Parcerias com fornecedores de ração, acessórios e medicamentos de alta qualidade.
Necessidades de Recursos e Equipamentos
- Equipamentos: Mesas de tosa, secadores, banheiras, equipamentos veterinários básicos, sistemas de ponto de venda (POS).
- Mobiliário: Prateleiras, balcões de atendimento, gaiolas de transporte.
- Tecnologia: Sistema de gestão, Wi-Fi para clientes.
5. Plano Financeiro
Projeções financeiras para os primeiros 12 meses incluem:
Receita Mensal: R$ 80.000
Despesas Mensais: R$ 60.000 (aluguel, salários, materiais, marketing, etc.)
Lucro Bruto Mensal: R$ 20.000
Estimativa de Custos Fixos e Variáveis
Custos Fixos: Aluguel, salários, contas de serviços públicos.
Custos Variáveis: Produtos para venda, suprimentos para banho e tosa, materiais veterinários.
Análise de Viabilidade Econômica
Com base nas projeções financeiras, o Pet Shop VH deverá atingir o ponto de equilíbrio em oito meses. A análise de viabilidade mostra que, com uma gestão eficiente e estratégias de marketing eficazes, a empresa tem potencial para ser lucrativa e sustentável.
Confira algumas ferramentas que você pode aplicar no seu plano de negócios
Confira algumas ferramentas que irão te ajudar a montar um plano de negócios mais completo e confiável.
Análise SWOT
A análise SWOT tem como principal objetivo identificar os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças de um negócio. A sigla significa S (Strengths) Forças, W (Weaknesses) Fraquezas, O (Opportunities) Oportunidades e T (Threats) Ameaças.
Essa análise pode ser utilizada em empresas de qualquer porte e pode oferecer informações muito ricas para o resumo executivo do seu plano de negócio.
5 Forças de Porter
Criada por Michael Porter, professor da Harvard Business School, as 5 forças de Porter são descritas pelo autor como as forças competitivas que moldam a estratégia. Em outras palavras, essa ferramenta tem como objetivo entender o potencial competitivo do seu negócio através da análise de 5 forças, sendo elas:
- Rivalidade entre os concorrentes
- Poder de barganha dos fornecedores
- Poder de barganha dos compradores
- Ameaça de novos concorrentes
- Ameaça de produtos ou serviços substitutos
SMART
As metas são as maiores aliadas para um futuro sustentável do negócio. Elas têm como principal objetivo manter toda a operação alinhada e motivada a alcançar um objetivo. E essa é a principal função da SMART, uma ferramenta utilizada para mensurar as metas e objetivos de um negócio. Na sigla SMART, cada letra tem um significado importante para a análise das metas que você irá propor. Confira:
- S – Specific (Específica): A meta deve ser específica para que todos entendam o seu objetivo com clareza.
- M – Measurable (Mensurável): A meta deve ser mensurável para que possamos acompanhá-la com facilidade.
- A – Attainable (Atingível): Não podemos propor metas inalcançáveis.
- R – Relevant (Relevante): A meta é realmente relevante para o seu negócio? Por quais motivos?
- T – Time Based (Temporal): Qual é o prazo para o atingimento dessa meta?
Ciclo de vida do produto
O ciclo de vida do produto é uma ferramenta essencial para entender as fases pelas quais um produto passa desde o seu lançamento até a sua retirada do mercado. Essas fases são:
- Introdução: Quando o produto é lançado no mercado e começa a ser conhecido pelos consumidores.
- Crescimento: Quando as vendas começam a aumentar rapidamente e o produto ganha popularidade.
- Maturidade: Quando o crescimento das vendas começa a desacelerar e o produto alcança a sua máxima penetração no mercado.
- Declínio: Quando as vendas começam a cair devido à saturação do mercado, surgimento de novos concorrentes ou mudanças nas preferências dos consumidores.
Essa análise ajuda a determinar as estratégias de marketing e gestão para cada fase do ciclo de vida do produto.
5W2H
A metodologia 5W2H é uma ferramenta de gestão que ajuda a planejar e executar ações de forma eficiente. A sigla 5W2H significa:
- What (O que): O que será feito?
- Why (Por quê): Por que será feito?
- Where (Onde): Onde será feito?
- When (Quando): Quando será feito?
- Who (Quem): Quem fará?
- How (Como): Como será feito?
- How Much (Quanto Custa): Quanto custará?
Essa ferramenta é útil para detalhar tarefas e garantir que todos os aspectos de uma ação ou projeto sejam considerados, proporcionando clareza e organização.
A importância de um sistema ERP para o sucesso do seu negócio
Um sistema ERP garante a organização e controle do seu negócio, essa ferramenta traz funções que otimizam o seu tempo, trazem mais assertividade e diminuem consideravelmente qualquer tipo de erro na sua gestão, garantindo uma visão clara sobre a atual situação do seu negócio, e trazendo os insumos e relatórios necessários para a tomada de decisões estratégicas.
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