Nota Fiscal de Serviço: como emitir sem erros e multas

04 de fevereiro de 2025 |
Nota Fiscal de Serviço: como emitir sem erros e multas
Tempo de leitura: 18 minutos

A nota fiscal de serviço é um dos assuntos mais comentados agora no início de 2025, e não é por acaso. No último ano, o setor de serviços foi um dos grandes destaques da economia, representando 61,6% de todas as empresas abertas no primeiro trimestre, segundo dados do MDIC. Mas, afinal, o que torna a NFS-e um tema tão comentado? Por que ela gera tantas dúvidas e qual é a novidade trazida pelo padrão nacional?  Confira todas as respostas neste guia completo. 

O que é uma Nota Fiscal de Serviço (NFS-e)?

A Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) é um documento digital emitido e armazenado pela prefeitura ou por uma entidade conveniada, destinado a registrar operações de prestação de serviços.

A diferença principal entre a NFS-e e outros tipos de notas fiscais está em sua função: enquanto a nota fiscal de serviço registra a prestação de serviços, a NF-e, por exemplo, documenta a venda de produtos.

NFS-e x Nota Fiscal de Serviço Nacional

A Nota Fiscal de Serviço Nacional foi criada em 2023 com o objetivo de unificar e padronizar a emissão de NFS-e em todo o Brasil. Antes dessa mudança, a emissão do documento era administrada exclusivamente pelos municípios, o que gerava uma série de processos distintos

Inicialmente, a obrigatoriedade do novo modelo foi direcionada aos Microempreendedores Individuais (MEIs). Mas, mesmo que você não seja MEI, é importante ficar atento: a adesão ao novo modelo ainda pode variar conforme o município. Caso o seu município tenha adotado o padrão nacional, a emissão deverá seguir esse modelo. Caso contrário, o prestador de serviços deverá continuar emitindo as notas fiscais conforme as regras da prefeitura local.

Quem precisa emitir a NFS-e?

Todas as empresas do Brasil que atuam como prestadoras de serviço de qualquer natureza devem emitir a NFS-e, profissionais autônomos também entram para a lista. 

Exemplos de serviços que exigem a emissão da NFS-e:

  • Consultorias (financeiras, administrativas, de marketing, etc.)
  • Serviços médicos, odontológicos e psicológicos
  • Salões de beleza e estética
  • Manutenção e reparos (elétricos, hidráulicos, de computadores, etc.)
  • Serviços de limpeza e conservação
  • Academias e personal trainers
  • Locação de espaços para eventos
  • Desenvolvimento de software e serviços de TI

Esses são apenas alguns exemplos. A regra é simples: se você presta um serviço, deve emitir a NFS-e para documentar a transação e garantir o cumprimento das obrigações fiscais.

Passo a passo para emitir Nota Fiscal de Serviço (NFS-e)

Chegou a hora de colocar a mão na massa! Confira um passo a passo detalhado para emitir sua NFS-e

  1. Cadastre sua empresa no site da prefeitura 
  • Acesse o portal da prefeitura do seu município ou da entidade conveniada.
  • Procure pela opção de emissão de NFS-e e realize o cadastro, informando seus dados pessoais, empresariais e o número do CNPJ ou CPF, conforme necessário.
  1. Certificado Digital
  • Verifique se a sua prefeitura exige o certificado digital para emitir a NFS-e
  • Caso precise, adquira o certificado junto a uma autoridade de registro.
  1. Acesse o sistema de emissão 
  • Faça o login no sistema
  • Você pode optar por emitir sua NFS-e diretamente no sistema da prefeitura ou utilizar um sistema ERP com emissor de notas. Além de permitir a emissão da NFS-e em poucos segundos, o ERP também facilita a gestão de outras áreas, como estoque, financeiro e vendas.
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  1. Preencha os dados da nota
  • Informe os dados solicitados com muita atenção, Nome, CNPJ/CPF e inscrição municipal do prestador, dados do cliente, descrição do serviço, entre outros. 
  1. Faça a revisão e o envio da NFS-e
  • Confira todas as informações preenchidas 
  • Envie a nota fiscal pelo sistema e aguarde a validação

Veja como a emissão da sua NFS-e pode ser fácil com a ferramenta correta:

Qual a diferença entre emitir a NFS-e diretamente pelo sistema da prefeitura e utilizar um sistema de gestão?

Você já se perguntou qual seria a maneira mais prática e eficiente de emitir uma nota fiscal de serviço? Afinal, para quem presta serviços, esse processo faz parte da rotina e precisa ser o mais ágil e descomplicado possível.  A resposta para essa pergunta é com certeza um sistema de gestão integrado.

Mas por que isso faz tanta diferença? Mesmo que a emissão em si seja relativamente simples, diretamente pela prefeitura ou por meio de um sistema ERP, o que realmente torna a escolha de um sistema de gestão tão vantajosa é a integração que ele proporciona. Essa integração vai muito além da simples emissão, melhorando processos e o desempenho da sua empresa.

  • Integração entre setores: um sistema ERP permite que todos os setores da sua empresa estejam conectados, desde o financeiro até o comercial. Isso significa que ao emitir uma NFS-e, as informações são automaticamente atualizadas em outros módulos do sistema.
  • Automatização de processos: o sistema ERP automatiza diversas etapas do processo, por exemplo, o cálculo de impostos é realizado automaticamente, considerando o regime tributário da sua empresa, além é claro de automatizações que te ajudam fora da área fiscal, como a conciliação bancária, fluxo de caixa e muito mais. 
  • Agilidade e produtividade: com um sistema integrado, o processo se torna mais rápido, permitindo que você e sua equipe foquem em tarefas mais estratégicas.
  • Relatórios e análises em tempo real: enquanto no site da prefeitura apenas registra a emissão da nota, um ERP oferece relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões. 
  • Conformidade fiscal: o ERP vhsys, por exemplo, está sempre um passo à frente quando o assunto é conformidade fiscal. Isso significa que você não precisa se preocupar com mudanças nas regras de emissão, já que o sistema cuida disso para você, e sempre te mantem informado.
ERP x Sistema da prefeitura

O que acontece se não emitir Nota Fiscal de Serviço?

Deixar de emitir a Nota Fiscal de Serviço (NFS-e), assim como qualquer outro tipo de nota fiscal, pode ser enquadrado como sonegação de impostos. Essa prática é considerada um crime tributário e pode levar a penalidades graves, como reclusão de 2 a 5 anos, além do pagamento de multas que podem variar entre 10% a 100% do valor de cada nota contestada.

A nota fiscal é o único meio que o governo tem de fiscalizar e arrecadar impostos provenientes de transações comerciais, portanto, não emitir nota configura um ato de omissão de dados e informações da empresa, por isso, a pena é tão severa.

Quais impostos estão incluídos na NFS-e?

Os impostos que incidem sobre a nota fiscal de serviços variam de acordo com o regime tributário da sua empresa, empresas do regime Lucro Real e Lucro Presumido precisam reter na NFS-e impostos como:

IR – Imposto de Renda Retido na Fonte

CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido

COFINS – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social

PIS – Programa de Integração Social


Além desses impostos retidos, é importante estar atento a outros tributos que podem ser destacados na NFS-e, como o ISS (Imposto Sobre Serviços), IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) e ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), dependendo da natureza das atividades da sua empresa. Confira uma tabela: completa:

ImpostoDescriçãoAlíquota (Média)Regime TributárioAplicação
IRRetenção de Imposto de Renda na FonteDe 1,2% a 4,8% (dependendo da atividade)Lucro Real, Lucro PresumidoIncide sobre serviços prestados por pessoas jurídicas ou físicas em determinados casos.
CSLLContribuição social sobre o lucro ajustado da empresa9% (Lucro Real) ou 12% (Lucro Presumido)Lucro Real, Lucro PresumidoObrigatório para empresas tributadas por Lucro Real ou Lucro Presumido.
COFINS Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social3% (Lucro Presumido) ou 7,6% (Lucro Real)Lucro Real, Lucro PresumidoIncide sobre a receita bruta das empresas, com alíquotas variáveis.
PIS Programa de Integração Social0,65% (Lucro Presumido) ou 1,65% (Lucro Real)Lucro Real, Lucro PresumidoCalculado sobre a receita bruta da empresa.
ISSTributo municipal sobre a prestação de serviçosDe 2% a 5%Todos os Regimes (Simples Nacional, Lucro Real e Lucro Presumido)Incide diretamente sobre a prestação de serviços. A alíquota é determinada pelo município.
IPI Tributo federal aplicado sobre produtos industrializadosDe 5% a 15% (variável por produto)Lucro Real, Lucro PresumidoAplicável a empresas que produzem ou comercializam produtos industrializados.
ICMS Imposto sobre Operações de Circulação de Mercadorias e Prestação de ServiçosDe 12% a 22% (dependendo do estado)Todos os Regimes (Simples Nacional, Lucro Real e Lucro Presumido)Aplica-se a operações de circulação de mercadorias e serviços de transporte ou comunicação.

Quais são os erros mais comuns ao emitir uma NFS-e?

A emissão da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) é uma obrigação para diversas empresas. E vamos combinar, a última coisa que qualquer empreendedor deseja é enfrentar penalidades por erros que poderiam ser facilmente evitados durante o processo, não é mesmo? Por isso, listamos os erros mais comuns para você ficar atento e garantir uma emissão impecável. Confira:

  • Informar o valor errado do serviço: colocar um valor incorreto na NFS-e pode gerar cobranças erradas de impostos ou até desentendimentos com o cliente.
  • Escolher o código de serviço (CNAE) inadequado: escolher um código errado pode levar a uma tributação incorreta ou até chamar a atenção do Fisco. Cada serviço tem um código específico, então é importante verificar se o que você selecionou condiz com sua atividade.
  • Não verificar o ISS de diferentes municípios: o ISS (Imposto Sobre Serviços) é um tributo municipal, e as regras variam de cidade para cidade. Muitas empresas acabam aplicando a alíquota de ISS do município onde estão registradas, sem considerar que, em alguns casos, o imposto deve ser recolhido no local onde o serviço foi prestado.
  • Dados do tomador(cliente) incompletos: informar dados incorretos ou deixar campos obrigatórios em branco, como CNPJ, CPF ou endereço, pode invalidar a nota fiscal ou até gerar problemas fiscais. Além disso, uma NFS-e incompleta pode dificultar a comprovação do serviço prestado, tanto para a sua empresa quanto para o cliente.
  • Falta de anexos e documentação: alguns serviços exigem anexos ou documentos complementares para validar a NFS-e, como contratos, ordens de serviço ou comprovantes. Não incluir esses arquivos pode levar ao cancelamento da nota ou atrasos no pagamento por parte do cliente. 

A nossa dica é: faça um checklist! Quando tratamos de assuntos fiscais é sempre bom conferir duas vezes, e é claro, consulte um profissional contábil para garantir que esteja tudo certo, de acordo com as especificidades do seu negócio. 

É possível corrigir uma NFS-e emitida com erro?

Sim, é possível corrigir uma NFS-e emitida com erro, mas o processo pode variar dependendo do tipo de erro e das regras da prefeitura onde a nota foi emitida. Os procedimentos normalmente incluem o cancelamento da NFS-e ou, em alguns casos, a substituição da nota fiscal por uma versão corrigida. Entenda como funciona:

  • Nota fiscal de substituição: trata-se de um documento utilizado pela empresa para anular uma nota fiscal anterior e corrigir dados incorretos. Esse recurso é aplicado em situações em que é necessário ajustar informações de uma nota fiscal já emitida após a prestação do serviço.
  • Cancelamento da nota fiscal: o cancelamento da nota fiscal só pode ser feito quando o serviço ainda não foi prestado, e dentro do limite de 24 horas após a sua emissão, a partir disso, o recomendado é emitir a nota de substituição. 

Quais cidades têm regras específicas para emissão de NFS-e?

A NFS-e no padrão nacional já chegou em 19% das unidades federativas do Brasil, atingindo o marco de 70% do volume de emissões. Mas, e os outros municípios? 

Sabemos que a emissão de Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) é regulada de forma descentralizada, com cada município definindo suas próprias regras. Com isso, é natural que algumas cidades tenham regras específicas, como São Paulo e Rio de Janeiro, por exemplo.

A capital paulista possui um sistema próprio de emissão de NFS-e, chamado Nota do Milhão, que oferece incentivos fiscais como sorteios de prêmios para quem solicita a nota. Além disso, o município exige um código de serviço específico para cada atividade econômica e detalhes adicionais sobre retenções de ISS.

Já no Rio, o sistema de emissão de NFS-e (Nota Carioca) também é exclusivo e exige atenção especial à tributação, especialmente no caso de empresas que prestam serviços em diferentes localidades. O município tem regras rigorosas para a retenção do ISS e prazos específicos para cancelamento de notas.

Caso você tenha alguma dúvida em relação ao seu município, consulte diretamente no site da prefeitura ou procure mais informações no Portal da nota Fiscal de Serviço eletrônica

Como um sistema de gestão ajuda na emissão de NFS-e?

Emitir uma NFS-e nem sempre é uma tarefa fácil, especialmente quando lidamos com diferentes regras municipais, prazer e particularidades tributárias. Mas, a boa notícia é que você pode contar com um sistema de gestão para te ajudar nessa tarefa, tornando todo o processo mais rápido, preciso e organizado.

  • Integração com a prefeitura: o sistema de gestão permitindo que a emissão da NFS-e seja feita diretamente pelo software. Isso elimina a necessidade de acessar diferentes plataformas municipais manualmente, economizando tempo e evitando erros. 

Além disso, o sistema atualiza automaticamente os dados, garantindo que você esteja sempre em conformidade com as regras de cada município.

  • Emissão automatizada e sem complicações: com o sistema de gestão, você pode configurar previamente os dados da sua empresa, os códigos de serviço (CNAE) e as alíquotas de ISS. 

Assim, as notas fiscais são geradas automaticamente com base nos serviços prestados, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas.

  • Organização das notas emitidas para contabilidade: o sistema permite armazenar e organizar todas as NFS-e emitidas em um único lugar, facilitando o acesso às informações sempre que necessário.

Isso é especialmente útil para a contabilidade, que poderá consultar os dados rapidamente, gerar relatórios e preparar as obrigações fiscais com precisão. 

Seja para pequenas ou grandes empresas, contar com um sistema de gestão é o caminho para simplificar a emissão de notas fiscais e garantir uma gestão tributária mais tranquila.

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Como emitir NFS-e sendo MEI?

Se você é MEI, as notícias são ótimas, afinal, o processo de emissão da NFS-e é muito mais simples para o microempreendedor individual. Mas, ainda assim é importante ter atenção nos detalhes e seguir os passos corretamente para evitar erros. Por isso, trouxemos um passo a passo simplificado. Confira: 

Cadastre-se no Portal Nacional

  • Acesse o Portal Nacional da NFS-e.
  • Insira seu CNPJ MEI, CPF e dados pessoais (título de eleitor ou recibo do IR, se aplicável).
  • Defina um e-mail e senha para acesso.

Configure sua Conta

  • Faça login no portal e atualize as informações da sua empresa (e-mail, telefone).
  • Escolha a opção “Não informar nenhum valor estimado para os tributos”, pois MEIs pagam um valor fixo mensal.

Cadastre Serviços Favoritos

  • No menu “Serviços Favoritos”, adicione os serviços que mais utiliza.
  • Preencha os campos como nome do serviço (apelido) e o código de tributação correspondente.

Emita a NFS-e

  • Pelo Portal Web:
    • Clique na opção de emitir NFS-e (modo simplificado ou completo).
    • No modo simplificado, selecione um serviço favorito, insira os dados do cliente (CPF/CNPJ) e o valor do serviço.
    • Confirme os dados e clique em “Emitir NFS-e”.
  • Pelo Aplicativo Mobile:
    • Baixe o app “NFS-e Mobile”, faça login e selecione um serviço favorito.
    • Preencha o valor do serviço e os dados do cliente.
    • Finalize clicando em “Emitir NFS-e”.

Envie e Arquive

  • Envie uma cópia da NFS-e para o cliente.
  • Guarde uma cópia para sua contabilidade e registros fiscais.

Vale lembrar que o MEI, por lei, deve utilizar o padrão nacional para emissão da NFS-e, desde 2023. 

E se eu for um profissional autônomo, como emitir a NFS-e?

Se você é autônomo, pode emitir a NFS-e tanto com CNPJ quanto apenas com o CPF, ou seja, não é necessário ser uma pessoa jurídica para gerar uma nota fiscal. Isso porque a emissão pode ser feita diretamente na prefeitura, por meio de forma avulsa.

Para realizar o processo, é preciso se dirigir à prefeitura da cidade onde você está registrado como autônomo. Caso ainda não tenha registro, será necessário realizar o cadastro para obter o número de registro municipal. Depois de efetuar o pagamento da taxa municipal, você receberá esse número e estará habilitado para emitir suas notas fiscais.

É importante lembrar que, em algumas cidades, o processo é ainda mais simples e pode ser feito online, diretamente no site da prefeitura. Isso facilita a emissão avulsa e economiza tempo.

Preciso de uma conta PJ para emitir NFS-e?

Não, não é obrigatório ter uma conta PJ (Pessoa Jurídica) para emitir uma Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e). A emissão da nota fiscal está relacionada à formalização do seu negócio, seja como MEI, autônomo ou empresa, e não ao tipo de conta bancária que você possui.

Porém, ter uma conta PJ é altamente recomendável se você emite notas fiscais com frequência ou pretende crescer profissionalmente. Isso porque ela organiza melhor suas finanças, permite separar gastos pessoais dos empresários e reforça a profissionalização do seu negócio.

Como armazenar e organizar as NFS-e emitidas?

Você deverá armazenar suas NFS-e pelo prazo mínimo de 5 anos, estabelecido pela legislação brasileira.

O ideal é armazenar o documento em XML, pois esse é o formato que comprova a venda e formaliza o recolhimento de impostos. Vale lembrar que a Receita pode solicitar suas notas para auditoria durante o período estipulado de 5 anos após sua a emissão, então tudo deve estar devidamente organizado. 
Mas, qual é a melhor forma de armazenar esses documentos? Algumas ferramentas como ERP vhsys fazem isso por você! Todas as Notas Fiscais de Serviço emitidas pelo vhsys ficam armazenadas em nuvem pelo período estabelecido de 5 anos, assim seu time poderá consultar os arquivos XML sempre que precisar e sem complicações. 

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Dúvidas frequentes sobre NFS-e

Apesar de a emissão da NFS-e ser um processo cada vez mais automatizado, muitas dúvidas acabam surgindo, especialmente para quem está começando. Pensando nisso vamos responder para você as dúvidas mais frequentes sobre o tema. Confira: 

Posso emitir NFS-e para pessoa física?

Sim, é possível emitir NFS-e para pessoa física. Nesse caso, você deve preencher os dados do cliente com o CPF, em vez do CNPJ. Isso é comum em serviços prestados para indivíduos, como aulas particulares, consultorias ou trabalhos freelancers.

Preciso emitir NFS-e para serviços prestados online?

Sim, a emissão de NFS-e é obrigatória mesmo para serviços prestados online, desde que você esteja formalizado como MEI, empresa ou autônomo registrado. 

O que fazer se a prefeitura estiver fora do ar?

Se o sistema da prefeitura estiver indisponível, aguarde o restabelecimento para emitir a NFS-e. Em muitos casos, as prefeituras possuem prazos para a emissão retroativa da nota sem penalidades.

Facilite a emissão de NFS-e com o sistema certo

Emitir NFS-e de forma rápida, segura e sem complicações é o sonho de todo empreendedor. 

É aí que entra o vhsys, um sistema completo que simplifica a gestão do seu negócio e ajuda a diminuir a burocracia do dia a dia.

Com o vhsys, você não precisa se preocupar com processos manuais ou perder horas tentando entender as exigências da prefeitura. Ele faz tudo por você, de forma automatizada, e ainda oferece muitas outras vantagens que vão transformar a maneira como você gerencia sua empresa.

✅Emissão simples e rápida dos principais modelos de notas fiscais;

✅Automação de diversos processos;

✅Relatórios completos, atualizados em tempo real;

✅Controle financeiro, de vendas e estoque completo;

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Graduada em Marketing, com especialização em Marketing Digital, sou uma redatora entusiasta da comunicação, tecnologia e inovação. Busco integrar técnica e paixão para oferecer aos micro e pequenos empreendedores conteúdos esclarecedores, capazes de desmistificar temas complexos e ajudar efetivamente no seu dia a dia.

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