Administrar os próprios sentimentos é fundamental para ter sucesso tanto na vida pessoal como profissional. Para sobreviver no mundo dos negócios não basta apenas ter conhecimento técnico: é necessário saber lidar com as próprias emoções bem como lidar com as emoções alheias. Vamos conversar sobre o assunto?
O que é inteligência emocional?
Inteligência Emocional é o “outro lado da moeda” do QI, o Quociente Intelectual. Sendo assim, o I.E. é a capacidade de uma pessoa ler, interpretar e responder às próprias emoções quanto a das pessoas ao seu redor. As pessoas com maiores chances de sucesso em âmbito profissional deve ter um equilíbrio entre ambos.
A importância de trabalhar a inteligência emocional no trabalho
Em qualquer negócio você precisa lidar com diferentes pessoas, suas personalidades e suas emoções. Em uma posição de gestão, ter a capacidade de frear os impulsos e aprender a interpretar corretamente as emoções do seu grupo possibilita uma melhor relação interpessoal e um ambiente equilibrado no trabalho.
Um bom líder sabe administrar suas emoções e as do seus funcionários, a fim de manter a harmonia no ambiente de trabalho e despertar a motivação na equipe. Quanto mais você trabalhar sua inteligência emocional, mais fácil será a resolução de problemas. Com maior autocontrole e empatia, o gestor será capaz de enfrentar as adversidades e as crises sem perder a compostura e sem faltar com respeito.
Empatia
Enxergar com os olhos dos outros é um dos frutos da inteligência emocional. Quando você se coloca no lugar de outra pessoa, você passa a compreender melhor as suas dificuldades e motivações e, consequentemente, tem um melhor entendimento do que ocorre em sua equipe. Essa compreensão proporciona uma liderança natural e uma gestão de pessoas mais eficiente.
Liderança e assédio moral
Existe uma linha tênue que separa liderança de assédio moral e, muitas vezes, essa linha é ultrapassada nas pequenas coisas. Ter uma postura dura quando algo está errado não é ruim, afinal, muitas vezes precisamos assumir o controle da situação em um momento de crise.
No entanto, tentar resolver um problema na base do grito não apenas prejudica as relações interpessoais e desequilibra a energia da equipe, como também podem resultar em uma ação judicial.
Controle a impulsividade
Ao invés de assumir o papel do “chefe carrasco” que deseja resultados a base dos gritos e assédios, trabalhe a sua inteligência emocional e a da sua equipe. Para uma empresa ser, não apenas financeiramente saudável como organizacionalmente harmoniosa, é necessário controlar as impulsividades e pensar nas consequências do seus atos e como ela irá afetar as pessoas a seu redor.
Afinal, como diz a sabedoria popular: “as pessoas não deixam os seus empregos, elas deixam os chefes”.
Esse artigo foi útil para desenvolver as relações interpessoais na sua empresa? Compartilhe a sua opinião conosco.
