O que você vai encontrar?
A Shopee é um marketplace (plataforma de comércio eletrônico) de origem asiática, que chegou ao Brasil em 2019. Os vendedores realizam o cadastro no site da Shopee para vender seus produtos com preços competitivos e atraentes.
A empresa repercutiu positivamente no mercado asiático e acabou sendo concorrente à altura dos principais negócios do mesmo segmento, como a Wish e AliExpress. A Shopee também possui aplicativos para os sistemas operacionais Android e iOS, além do site oficial.
A Shopee é um marketplace que oferece produtos com preços competitivos, além de condições especiais como frete grátis e cupons para a compra dos produtos que englobam as mais variadas categorias. Os processos são descomplicados, a plataforma oferece praticidade e segurança na hora de realizar o cadastro, seja para comprar ou para vender.
Assim como as demais plataformas de marketplace, na Shopee vendedores do mundo todo anunciam seus produtos, com isso, é muito importante verificar a reputação de cada empresa no Reclame Aqui antes de efetivar uma compra ou analisar os comentários sobre o vendedor dentro da Shopee.
Para começar a vender na Shopee Brasil, basta criar o seu login na plataforma, que te dará acesso à Central do Vendedor para cadastrar os seus dados e, logo em seguida, você poderá criar seus anúncios de venda.
Se você deseja anunciar seus produtos, primeiramente, deve criar uma conta de comprador na Shopee. Após ter realizado seu cadastro na plataforma, crie uma conta de vendedor.
Logo: Insira a sua marca e edite a foto da capa da sua loja.
Nome da loja: Escolha um nome da sua loja, mantendo as diretrizes de nome da Shopee.
Descrição da loja: Crie uma breve descrição da sua loja. Não inclua informações pessoais ou oriente o cliente a fazer qualquer transação fora da Shopee.
É importante que você realize uma pesquisa rápida para entender quais as subcategorias em que os seus produtos se enquadram. A plataforma é bem parecida com as mais comuns, mas pode ter algo de diferente que vale a pena pesquisar um pouco.
A Shopee ficará com a situação de pagamento recebido na plataforma até que o comprador confirme o recebimento. Ou seja, o vendedor só tem o pagamento liberado quando o pedido for concluído. Caso o produto não seja entregue o preço da compra será devolvido ao comprador.
Se o comprador não receber o item dentro do prazo ou receber itens que não sejam os esperados, a plataforma sugere a solicitar o reembolso dentro do período de garantia Shopee para permitir que a apuração do caso seja realizada.
Essa transparência torna toda a operação de ambas as partes muito mais segura.
Na Shopee você pode vender centenas de produtos nas seguintes categorias:
| Produtos ou categorias com vendas permitidas na Shopee | ||
| Acessórios de Moda | Eletros e Portáteis | Roupas Masculinas |
| Acessórios para Animais de Estimação | Esporte e Lazer | Saúde e Beleza |
| Acessórios para Bebês e Crianças | Informática | Video Games |
| Acessórios para Veículos | Jóias e Relógios | Áudio, Eletrônicos e Câmeras |
| Alimentos e Bebidas | Livros e Revistas | Bolsas |
| Brinquedos e Hobbies | Papelaria | Roupas Femininas |
| Calçados | Casa, Cozinha e Decoração | Celulares e Acessórios |
A Shopee também restringe a venda e o anúncio de mais de 40 itens. Vamos listar alguns itens que não permitidos comercializar no marketplace:
| Produtos ou categorias com restrição de vendas na Shopee | ||
| Álcool, a menos que você tenha uma licença válida aprovada pela Shopee | Animais e vidas selvagens | Antiguidades |
| Armas de fogo, armas, réplicas, armas paralisantes e muito mais | Cartões de crédito, débito e pré-pagos | Cosméticos com resultados extremos |
| Drogas, medicamentos de qualquer tipo e substâncias psicoativas | Equipamentos de telecomunicações sem o registro da ANATEL | Moeda e selos falsificados |
| Moeda ou créditos, incluindo moeda digital ou cartões de valor armazenado | ||
Violar as regras de restrições pode acarretar em punições. A Shopee pode abrir recurso contra o vendedor com penalidades legais e administrativas. Assim como indenização por danos morais e materiais até exclusões de anúncios, ou suspensão da conta, por exemplo.
A Shopee oferece diversos benefícios para quem vende e compra no site. Veja quais são as vantagens de vender online na Shopee Brasil:
Com essa garantia, o valor pago pelo produto ficará guardado até que o comprador informe ao aplicativo que o produto recebido está em boas condições. Por se tratar de um mercado online, o produto pode sair de qualquer lugar do mundo. Portanto, você encontrará longos prazos de entrega ou altos custos de importação.
Se você deseja vender na Shopee e em outros marketplaces ao mesmo tempo, uma ótima alternativa é usar o integrador de marketplaces vhsys. O integrador vhsys centraliza a gestão de pedidos, controle de estoque, emissão de notas fiscais e cadastro de produtos em uma única plataforma.
A integração é feita diretamente com marketplaces como Shopee, Mercado Livre, Amazon, entre outros, ideal para quem quer escalar as vendas sem perder o controle da operação, isso significa menos trabalho manual e mais eficiência para o seu negócio, evitando erros e ganhando tempo.
A Shopee originalmente começou operando no Sudeste Asiático e, ao longo do tempo, expandiu suas operações para outros países e regiões. Atualmente, a plataforma está disponível em diversos países, incluindo Brasil, Singapura, Malásia, Indonésia, Filipinas, Tailândia, Vietnã e Taiwan, entre outros.
Na Shopee, você pode encontrar uma ampla variedade de produtos, desde eletrônicos, moda, beleza, casa e decoração, até produtos para bebês, brinquedos e muito mais. A plataforma abriga vendedores que oferecem uma grande diversidade de itens para atender às necessidades dos compradores.
Para comprar na Shopee, você precisa criar uma conta na plataforma. Depois disso, pode pesquisar produtos, adicionar os itens desejados ao carrinho e, em seguida, seguir o processo de pagamento. A Shopee oferece diferentes opções de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento eletrônico.
Sim, a Shopee oferece frete para o Brasil. Os detalhes do frete, como custo e prazo de entrega, podem variar de acordo com o vendedor e o produto adquirido. Ao finalizar a compra, você poderá verificar as opções de envio disponíveis para o seu endereço.
Sim, a Shopee costuma oferecer programas de recompensas, descontos e promoções especiais para seus usuários. Eles podem incluir vouchers, cupons e eventos sazonais com descontos atrativos. Fique atento às ofertas e acompanhe as campanhas promocionais para aproveitar os benefícios.
Para entrar em contato com o suporte ao cliente da Shopee, você pode acessar a seção de Ajuda na plataforma, onde encontrará respostas para perguntas frequentes. Se não encontrar uma solução, há a opção de enviar um e-mail ou mensagem através do aplicativo ou site da Shopee para obter assistência personalizada.
Sim, se você é um vendedor, pode criar uma loja na Shopee e listar seus produtos para venda na plataforma. No entanto, é importante seguir as diretrizes e políticas estabelecidas pela Shopee para garantir uma experiência positiva tanto para você quanto para os compradores.
Para vender em mais de um marketplace, como a Shopee, você pode utilizar um ERP e/ou Hub de Integração de Marketplaces que integre com essas plataformas, esses tipos de sistemas permitem que você gerencie seus produtos, vendas, notas fiscais e estoque em um único lugar.
Graduada em Comunicação Institucional pela UFPR e pós-graduada em Marketing Digital, já passou por agências, e-commerce e empresas SaaS. Entusiasta a estudar sobre negócios e tecnologia, produz conteúdo para empreendedores e gestores que desejam aprender mais sobre como organizar, automatizar e ampliar a operação das suas empresas.
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